Política de protección de datos

1. ¿QUIÉNES SOMOS? Somos NIEBLA AZUL, S.L. (en adelante LA EMPRESA) y tratamos sus datos personales como Responsable del tratamiento. Esto quiere decir que nos hacemos cargo de cómo usar y proteger sus datos.

2. ¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS? Usaremos sus datos (obtenidos online), entre otras finalidades, para gestionar su registro como usuario, atender sus consultas así como para, en caso de que lo desee, enviarle nuestras comunicaciones personalizadas.

3. ¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar sus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que acepta con nosotros al registrarse y disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender sus consultas o el consentimiento que nos presta para enviarle nuestras newsletter, entre otras.

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS? Compartiremos sus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte y con las que hemos llegado a un acuerdo, y ya estén ubicados dentro o fuera de la Unión Europea.

5. SUS DERECHOS. Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. En algunos casos, también tiene otros derechos, por ejemplo, a oponerse a que usemos sus datos o a portarlos, como le explicamos en detalle más abajo.

Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de sus datos personales y los derechos de los que dispone en relación con los mismos.

Privacidad y protección de datos de carácter personal de Niebla Azul, S.L.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, que adapta al Derecho español el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (relativo a la protección y al tratamiento de datos personales), se informa de cómo se recoge, utiliza, transfiere y almacena la información facilitada por cada usuario del sitio web. La política de privacidad es aplicable a la información de carácter personal recogida a través de este sitio web. Es importante que se consulte con frecuencia la política de privacidad para comprobar si hay alguna actualización de la misma.

Todos los usuarios y usuarias que acceden al sitio web podrán conocer todo su contenido sin la necesidad de facilitar ninguna información de carácter personal. Sus datos personales solo serán recabados cuando se cumplimente voluntariamente nuestro formulario. En dicho caso, el usuario o usuaria garantiza la autenticidad, exactitud y veracidad de la información facilitada, comprometiéndose a mantener actualizados los datos de carácter personal de forma que los mismos respondan, en todo momento, a su situación real. El usuario o usuaria será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar. Mediante esta vía de comunicación usted acepta de forma expresa recibir comunicaciones periódicas únicamente de la entidad, que guardará los datos personales que reciba de los usuarios o usuarias a través de la página web en total secreto, garantizando su confidencialidad, y adoptará las medidas técnicas necesarias para evitar cualquier alteración, pérdida, mal uso, o acceso no autorizado a estos datos.

Asimismo, se le informa de que todos los datos facilitados a través de formularios electrónicos y/o mediante correo electrónico son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente. Esta información será tratada con estricta confidencialidad y con la única finalidad de realizar la gestión de solicitudes de información o presupuestos. El usuario queda informado y presta su pleno consentimiento expreso para utilizar sus datos para las actividades relacionadas al objeto social de la entidad.

Cómo utilizamos sus datos

NIEBLA AZUL, S.L. (en adelante LA EMPRESA) puede utilizar los datos personales facilitados por el usuario para responder solicitudes, detectar nuevas necesidades, mejorar los servicios, generar promociones, entender las expectativas del usuario y, en general, como medio de ayuda en la toma de decisiones y poder proporcionar al usuario un mejor servicio. En concreto, se podrán utilizar los datos para los siguientes fines:

Razón específica: Si se proporcionan datos personales para un fin en concreto, se utilizarán para dicho fin. Por ejemplo, si se contacta con LA EMPRESA por correo electrónico, se utilizarán los datos personales para responder a la consulta o solucionar el problema planteado, y se responderá a la dirección de correo electrónico desde la que se envió el mensaje.

Fines internos: Se usarán los datos personales para fines internos como, por ejemplo, para mejorar el contenido y la funcionalidad de los servicios, comprender mejor la necesidad de los clientes, mejorar los servicios, proteger, identificar o abordar actividades fraudulentas, reforzar los términos de servicio, gestionar una cuenta y proporcionar servicios de atención al cliente y, de manera general, gestionar los servicios y la actividad comercial, entre otros.

Comunicaciones comerciales: Siempre que se cuente con el consentimiento expreso (que se obtendrá mediante una casilla exclusiva presente en nuestros formularios), se podrán usar los datos personales para ponernos en contacto con el usuario en el futuro y realizar acciones comerciales que puedan ser de su interés, siempre relacionadas con los productos y/o servicios que ofrece LA EMPRESA. En cualquier caso, el usuario siempre tendrá disponible la opción «dejar de recibir» estos mensajes electrónicos en la parte inferior de dichos mensajes o notificarlo a LA EMPRESA enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@nieblazul.com.

Cómo almacenamos sus datos

LA EMPRESA podrá almacenar sus datos o transferirlos a un tercero que los almacenará de conformidad con lo establecido en esta Política de privacidad. LA EMPRESA adopta medidas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, mal uso, uso no autorizado, acceso no autorizado, divulgación involuntaria, modificación y destrucción. Sin embargo, se hace constar que no existen redes, servidores, bases de datos ni transmisiones por Internet o correo electrónico completamente seguras o exentas de errores. En el caso de que se produzca una violación de la seguridad de los datos que se encuentran bajo nuestra custodia, se tomarán todas las medidas necesarias para mitigar sus consecuencias y se notificará este hecho a la Autoridad de Control, juntamente con toda la información relevante para la documentación y comunicación de la incidencia.

Derechos del usuario con respecto a sus datos

Los usuarios podrán dirigir una comunicación por escrito al domicilio social de LA EMPRESA o a la dirección de correo electrónico info@nieblazul.com, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

Derecho a conocer qué datos personales trata LA EMPRESA (Derecho de acceso).

Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión (cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo).

Derecho a solicitar la limitación o cancelación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por nosotros para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho a oponerse al tratamiento: Nosotros dejaremos de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando;

Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, se facilitará la portabilidad de sus datos a cualquier otra empresa que se nos indique en un formato estructurado, inteligible y automatizado.

Estos derechos tienen carácter personalísimo y serán ejercidos por el interesado, sin otras limitaciones que las que prevea la legislación aplicable. Podrá, no obstante, actuar el representante legal de la persona interesada cuando ésta se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad que le imposibilite el ejercicio personal de los mismos. El ejercicio de éstos derechos se hará efectivo por el Responsable del Fichero dentro de diez días siguientes al de la recepción de la solicitud. En el supuesto de que el Responsable del Fichero considere que no procede acceder a lo solicitado, se lo comunicará motivadamente y dentro del plazo señalado en este apartado. En los casos en que, siendo procedente la cancelación de los datos, no sea posible su extinción física, tanto por razones técnicas como por causa del soporte informático utilizado, se procederá al bloqueo de los mismos con el fin de impedir su utilización, hasta que se produzca su completa eliminación de los sistemas de información.

Reclamación ante la Autoridad de Control: Si el usuario considera que hay un problema con la forma en la que estamos manejando sus datos, podrá dirigir sus reclamaciones a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España. (www.agpd.es).

Cesión de datos

La actividad comercial de LA EMPRESA no se fundamenta en la venta de datos personales. LA EMPRESA considera que esta información es una parte vital de su relación con el usuario. Por lo tanto, LA EMPRESA no venderá los datos personales a terceros, incluidas terceras partes publicitarias. Tampoco se revelará a terceros datos de carácter personal referente a los usuarios o usuarias sin su consentimiento, salvo obligación legal o mandato judicial, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para a) para cumplir con una obligación jurídica; b) para proteger o defender nuestros derechos, intereses o propiedades, o los de un tercero; c) para prevenir o investigar ilícitos potenciales en relación con los Servicios; d) para actuar en circunstancias de urgencia para proteger tu seguridad personal; o e) para resguardar contra responsabilidades jurídicas. En algunos casos, LA EMPRESA cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de LA EMPRESA como consecuencia de una prestación de servicios. En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, fiscal, contable y laboral, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios informáticos, empresas de seguridad física, prestadores de servicios de mensajería, empresas de gestión y mantenimiento de infraestructuras y empresas de servicios de centro de llamadas. Todos estos proveedores han firmado un contrato de confidencialidad con nosotros y pueden acreditar su cumplimiento con respecto a esta normativa.

Transferencia internacional de datos

LA EMPRESA no realiza ninguna transferencia de datos personales a un tercer país u organización internacional.

Conservación de los datos

Los datos personales serán bloqueados cuando hayan dejado de ser necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes, en particular las autoridades de protección de datos, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo nosotros procederemos a la supresión de los datos de forma segura, a menos que el usuario manifieste expresamente su deseo de recibir información comercial acerca de nuestros productos y/o servicios. Asimismo, el usuario también podrá solicitar la cancelación de este tratamiento en cualquier momento y de forma inmediata. Aunque se produzca la eliminación de los datos personales, éstos podrán seguir existiendo en soportes de archivo o copia de seguridad durante un tiempo adicional por motivos legales, fiscales o reguladores o por fines comerciales legítimos y legales.

Responsable del tratamiento de los datos

Se designa a NIEBLA AZUL, S.L., con domicilio en la Avenida de Linares Rivas, 35-5º izqda., 15005 A Coruña y Correo electrónico: info@nieblazul.com, como responsable del tratamiento de los datos proporcionados por los usuarios.